Gestión de la calidad total
Varios AutoresEn los mercados actuales, la competitividad de las empresas ya no se mide sólo en función de lograr bajos costes operativos
La gestión de calidad total frecuentemente se relaciona con una mejora en los resultados organizativos. De las diferentes dimensiones que engloban este ...
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Notas actuales
Se conoce como gestión de la calidad total a una estrategia de gestión empresarial que consiste en el estudio y valoración del concepto de calidad en cada una de las fases de un proceso de producción. La finalidad es la mejora constante de bienes y servicios ofertados y la consecución de mayor satisfacción del cliente. Control total de la calidad La Gestión de la Calidad Total (abreviada TQM, del inglés Total Quality Management) es una estrategia de gestión desarrollada en las décadas de 1950 y 1960 por las industrias japonesas, a partir de las prácticas promovidas por el experto en materia de control de calidad W. Edwards Deming, impulsor en Japón de los círculos de calidad, también conocidos, en ...
12 Jun 2018 ... La Gestión de la Calidad Total TQM (Total Quality Management) es un enfoque para mejorar la competitividad, la eficacia y la flexibilidad de la ... El Total Quality Management (TQM), o Gestión de la calidad total, consiste en aplicar el concepto de “Calidad Total” a los sistemas de gestión de la empresa.
última década Europa también ha comenzado a asimilar los conceptos de calidad total y se ha creado un premio europeo según el llamado modelo EFQM ... Se conoce como gestión de la calidad total a una estrategia de gestión empresarial que consiste en el estudio y valoración del concepto de calidad en cada una de las fases de un proceso de producción. La finalidad es la mejora constante de bienes y servicios ofertados y la consecución de mayor satisfacción del cliente.
Cuando se utiliza la gestión de calidad total, es de suma importancia recordar que solo los clientes determinan el nivel de calidad. Solo los clientes determinan, mediante la evaluación o medición de su satisfacción, si los esfuerzos han contribuido a la mejora continua de la calidad y los servicios del producto.
La Corporación Ecuatoriana de la Calidad Total es el ente encargado de administrar el Premio Nacional de Calidad. Integra la REDIBEX (Red Iberoamericana de la Excelencia) donde actúan 19 países incluyendo España y Portugal, para fomentar la calidad y excelencia de productos y … 10/03/2015