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Técnicas de servicio y atención al cliente

Francisco Garcia OrtizPedro Pablo Garcia

Las cosas cambian, y ahora le llega el turno, no puede ser de otra forma, a aquellos que ven en su actividad una forma de satisfacer a los demás en el entorno de un negocio de personas , aplicando acciones fundamentalmente relacionales e intangibles, teniendo en sus manos la posibilidad de crear ambientes y sensaciones agradables, convirtiendo un producto, sofisticado o no, en una vivencia gratificante para el que lo recibe. Esta nueva edición pretende ser una pieza funcional y ajustada a los nuevos tiempos, puede dar servicio a todas aquellas personas que se inician en esta actividad o que quieran conocerla más de cerca.

09/02/2018 Técnicas y elementos de Atención al cliente jueves, 7 de octubre de 2010. Credibilidad Veracidad y honestidad en el servicio que se posee. Va de la mano de la seguridad, hay que demostrar seguridad absoluta para crear un ambiente de confianza, además hay que ser veraces y honestos, ...

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9788497325837 ISBN
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- Diferencias entre Servicio y Atención al Cliente - Es común que se confunda la atención con el servicio al cliente, por eso en muchas organizaciones el área de servicio al cliente esta formada por´personal que se limita a atención de quejas y reclamos pero no tienen poder para solucionar las neces

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Noe Schulzzo

Técnicas de servicio y atención al cliente - 9788497325837 - FRANCISCO GARCÍA ORTIZ, PEDRO PABLO GARCÍA ORTIZ, MARIO GIL MUELA. Información adicional y compra del libro. Soloporteros.com tiene servicio al cliente en Facebook y en Twitter, además de atención telefónica y por e-mail. Pero hace ya tiempo que eliminaron el chat de su página web. “Por una razón muy sencilla. Con un público tan joven como el nuestro, el esfuerzo que exige el servicio al cliente en un chat online es demasiado elevado.

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Jason Statham

Para poder mostrar al cliente aquello que crees que necesita en determinado momento, es importante primero conocer todos los productos o servicios que la ...

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17 Abr 2019 ... Identifiquen los factores que inciden en la atención profesional de clientes y las técnicas para un manejo eficaz del tratamiento de quejas y ... Una de las principales fortalezas de la farmacia física es la atención al cliente. ... Ambos son parte vital de la farmacia y esperan de nosotros un servicio ... de la formación técnica, también es importante la formación en técnicas de venta, ...